Gerente de operaciones de surcursales

Misión del Puesto:
Supervisar, coordinar y optimizar las operaciones diarias de todas las sucursales para asegurar la excelencia en el servicio, el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa, la maximización de la rentabilidad, la satisfacción del cliente y del personal.


Requisitos:
Ingeniería industrial, licenciatura en administración de empresas, mercadeo o carreras afines.
Experiencia mínima de 5 años en un puesto de liderazgo operativo, preferiblemente en el sector de servicios, comercio, retail. (Ejemplo: gerente de operaciones retail, gerente de sucursales, gerente de distrito, afines).
Conocimiento de gestión de talento humano, manejo de indicadores de desempeño, y estrategias de planificación.
Sólidos conocimientos de leyes laborales
Experiencia en elaboración de horarios
Experiencia sólida en manejo de grupos grandes de personal.
Interés y/o pasión por el sector belleza.
Manejo avanzado de herramientas de gestión operativa y análisis de datos, conocimientos en gestión de inventarios y procesos de control de calidad, manejo de software ERP.
Competencias: Liderazgo, resiliencia, comunicación e influencia positiva, visión estratégica, orientación a resultados.

Responsabilidades Principales:
Gestión de Operaciones: Supervisar el funcionamiento diario de todas las sucursales.
Liderazgo y gestión de equipo: Participar activamente en los procesos de atracción de talento del personal de su área y coordinar con el área de Talento Humano la implementación de acciones de retención de talento, capacitación del equipo y motivación del mismo.
Control Financiero:Administrar presupuestos operativos, costos y gastos.
Monitorear el cumplimiento de metas de ventas y rentabilidad.
Implementar estrategias para optimizar costos sin afectar la calidad del servicio.
Estrategia y Planificación: Desarrollar planes operativos alineados con los objetivos estratégicos de la empresa.
Analizar indicadores de desempeño y tomar decisiones basadas en datos.
Implementar programas para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.
Relaciones con Proveedores y Control de Inventarios.
Más Información:
Envíanos tu expectativa salarial.
Prestaciones de ley y adicionales.