Ejecutivo de Atención al Cliente Estacionamientos
1 VacantesAtención al cliente en Antiguo Cuscatlán, La Libertad
- Salario: 600.00 US$ (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Antiguo Cuscatlán
- Activo desde: 27/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 2
EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE (ESTACIONAMIENTOS)
Requisitos:
- Lic. en Administración de Empresas o carreras afines.
- Dominio Intermedio -Avanzado de Microsoft Office.
- Manejo de SAP.
- Inglés Básico.
- Experiencia de al menos 2 años en posiciones de atención al cliente, manejando quejas y solicitudes de los clientes y/o proveedores, preferiblemente de entornos similares.
Funciones:
- Proporcionar información sobre el sistema de estacionamientos, cobro por estadía y disponibilidad de espacios.
- Atender quejas y solicitudes de los clientes de manera efectiva y profesional.
- Resolver problemas relacionados con el sistema de estacionamiento y el proceso de cobro.
- Coordinar con el personal de supervisión para la resolución de incidencias.
- Informar a los clientes sobre el uso del sistema de autoguiado y el funcionamiento del cobro de estacionamientos.
- Guiar a los clientes sobre las políticas y procedimientos del estacionamiento.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las normativas de seguridad en la atención al cliente.
- Seguir los procedimientos establecidos para el manejo de dinero y atención al cliente.
- Participación activa en capacitaciones y en la búsqueda de mejora continua para optimizar el conocimiento del sistema y las habilidades de atención al cliente.
- Proponer mejoras en los procesos basadas en la retroalimentación de los clientes.
Se Ofrece:
- Prestaciones de Ley
- Salario: $600.00