Importante empresa de servicios de la industria de Landscaping se encuentra en la búsqueda de personal para asumir retos desafiantes y crecer junto a nuestra organización; en este sentido deseamos incorporar a nuestro equipo de trabajo Agentes de Atención al Cliente Bilingüe Inglés/Español cuyos objetivos son:
Brindar al cliente información asertiva y soluciones a sus requerimnimientos de manera oportuna.
Responder preguntas sobre los productos, servicios, políticas de la empresa y cualquier otra información relevante.
Analizar los problemas de los clientes y ofrecer soluciones efectivas. Esto puede incluir desde solucionar problemas técnicos hasta procesar devoluciones o reclamos.
Documentar cada interacción con el cliente, incluyendo detalles sobre el problema, la solución ofrecida y cualquier otra información relevante.
Cumplir con las de metas y objetivos individuales y departamentales.
Requisitos:
Bilingüe Inglés/Español (Indispensable)
Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en la industria de Call Center.
Altamente organizado y proactivo.
Disponibilidad de lunes a viernes.
Que esté familiarizado con trabajos home office y sus herramientas de comunicación (virtual).
Modalidad: 100% remoto.
Si te interesa la posición, tienes el background y deseos de pertenecer a una empresa sólida con gran oportunidad de crecimiento ¡postúlate ahora!