Agente de atención al cliente
1. Atender a los clientes de manera amable, cordial y personalizada.
2. Brindar información sobre productos, precios, promociones y servicios.
3. Asesorar a los clientes de acuerdo con sus necesidades y realizar ventas.
4. Elaborar y procesar facturas y comprobantes de venta.
5.Registrar correctamente los pagos y apoyar en el manejo de caja cuando sea requerido.
6. Dar seguimiento a pedidos y solicitudes de los clientes.
7. Resolver consultas, quejas y reclamos de manera oportuna.
8. Coordinar con el equipo la preparación y entrega de los pedidos.
9. Registrar información de clientes, ventas, consultas, quejas y sugerencias.
10. Verificar que los datos de facturación y pedidos sean correctos.
11. Mantener limpia, ordenada y presentable el área de atención.
12. Elaborar reportes de ventas y atención al cliente cuando sean solicitados.
13. Realizar otras tareas relacionadas con el puesto asignadas por el jefe inmediato.
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