Oficial de Fidelizacion y Retencion
1 Vacantes
Publicado el 17 de abril
en
Atención al cliente en Extranjero, La Libertad
Descripción
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 17/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 1
FUNCIONES GENERALES:
- Contactar al Cliente vía llamada telefónica para las gestiones correspondientes.
- Hacer gestión de retención a los clientes con solicitud de baja, con el objetivo de disminuir bajas de servicios.
- Llevar una bitácora de clientes a quienes se les realiza gestión de retención.
- Gestionar el llenado de encuestas de control de calidad.
- Escalar casos especiales de Clientes según sea la solicitud.
- Dar asistencia a cualquier otra función inherente al cargo que se asigne
OFRECEMOS
- Salario + Prestaciones de ley
- Contrato por tiempo indefinido
- Ambiente agradable
- Oportunidad de crecimiento
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.
CABLE COLOR
CABLE COLOR, es una empresa especializada en proveer servicios de las telecomunicaciones con presencia regional, cobertura, tecnología y diversidad, dando como resultado el fortalecimiento en el área de servicios corporativo.NEGOCIOS CORPORATIVOSEs una exitosa rama de nuestra empresa, que provee servicios de transporte de datos, internet dedicado y telefonía corporativa alrededor del país.Contamos con un sistema de fibra óptica de 40 Gbps sobre MPLS para garantizar la calidad de nuestros servicios, y sistema de transporte de datos regional.ESTRUCTURA DE COMUNICACIONNuestra calidad de los servicios está garantizada porque cuenta con la red más robusta de Centroamérica. Esta opera mediante un sistema de fibra óptica aérea, enlazados por los tres principales proyectos de cable submarino de América.NUESTRA VISIÓNProveer del acceso a las tecnologías de la información usando infraestructura de telecomunicaciones de última generación, gestionado por personal altamente calificado para brindar un servicio acorde a las necesidades de nuestros usuarios, comprometidos al desarrollo del país y orientados a superar los desniveles culturales, económicos y sociales.NUESTRA MISIÓNLlegar a ser una empresa líder en el mercado de las comunicaciones, de reconocida calidad y eficiencia en el servicio, que cuente con adecuados niveles de rentabilidad y una cultura organizacional basada en la iniciativa. Localizada en La Libertad, Extranjero.
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