Objetivo del puesto:
Supervisar, coordinar y garantizar la correcta ejecución de los servicios de limpieza en los puntos asignados, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, uso adecuado de insumos y manejo eficiente del personal.
Funciones principales:
- Mantener comunicación constante con encargados de tienda o clientes.
- Atender quejas, solicitudes o requerimientos de manera oportuna.
- Asegurar la satisfacción del cliente con el servicio brindado.
- Cubrir emergencias operativas (ausencias, eventos especiales, etc.).
- Supervisar al personal de limpieza en los diferentes puntos de servicio asignados.
- Verificar el cumplimiento de rutinas y procedimientos de limpieza establecidos por la empresa y el cliente.
- Realizar visitas periódicas a cada sitio para evaluar la calidad del servicio.
- Coordinar y distribuir al personal según necesidades operativas.
- Elaborar reportes diarios o semanales de supervisión.
- Hacer cumplir normas internas, uso de uniforme y equipo de protección.
- Aplicar llamados de atención cuando corresponda y reportarlos.
- Capacitar al personal nuevo en procedimientos de limpieza.
Beneficios:
Salario base $500
Bono de viáticos $150
Bono evaluado $30
Prestaciones de ley
Seguro de motocicleta
Uniformes
