Teleoperador Turnos rotativos
1 VacantesSalud en San Salvador, San Salvador
- Salario: 700,00 US$ (Mensual)
- Categoría: Medicina / Salud
- Subcategoría Salud
- Localidad: San Salvador
- Activo desde: 14/06/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
Funciones Principales
a) Proporcionar asesoría a todos los usuarios que lo soliciten, en todos los temas
relacionados al funcionamiento del Centro
b) Gestionar soluciones para las diferentes solicitudes que presenten los usuarios
c) Atención y tramite de quejas
d) Brindar atención de acuerdo a los protocolos establecidos en el manejo de
llamadas de la población en general.
e) Registrar las diferentes estadísticas relacionadas a la atención al usuario brindando
la información necesaria para toma de decisiones
f) Realizar otras funciones que le sean delegadas por el (la) superior inmediato(a) de
conformidad a la naturaleza del puesto
Resultados Principales
a) Atender con amabilidad y empatía todas las llamadas recibidas en el Centro.
b) Gestión oportuna y eficiente a todas las situaciones consultadas por los usuarios de
los servicios.
c) Resolver las llamadas recibidas satisfactoriamente para la población en general.