Técnico de Soporte Presencial

Técnico, Ingeniería en Sistemas, cursando Ingeniería de Sistemas o carrera afín.
1 año de experiencia brindando soporte técnico.

¿Qué necesitas?
- Experiencia con Office 365.
- Conocimiento en sistemas de Tickets.
- Conocimientos soporte técnico de hardware y software
- Conocimiento en mantenimiento preventivo de equipos, impresoras.
- Instalación y manejo de sistemas operativos y ofimáticos.
- Seguimiento y resolución de problemas.
- Actitud de Servicio al Cliente.
- Buenas relaciones interpersonales y trabajo en Equipo.

¿Qué funciones desempeñarás?
- Realizar diagnóstico de fallas de equipos.
- Dar soporte técnico a usuarios en cuanto al funcionamiento del equipo de cómputo, tanto de Hardware como Software.
- Atender los turnos que le sean asignados por el supervisor del área.
- control de equipos y accesorios asignados a soporte.
- Atender remotamente los inconvenientes que reportan los usuarios, para agilizar el tiempo de solución de los mismos.
- Documentar los incidentes atendidos en la herramienta para registro de tickets.

Ofrecemos
- Posición fija.
- Prestaciones de ley.
- Plan de carrera con certificaciones pagadas.
- Crecimiento y estabilidad profesional.
- Depreciación de vehículo.