Supervisor de ventas para medios digitales Experiencia en chat center

Líder responsable de garantizar el cumplimiento a las acciones establecidas y del resultado de ventas del canal Digital (WhatsApp, Facebook, Instagram y Página Web) a nivel de la región y de la correcta supervisión del equipo de venta bajo su cargo.

¿Qué harías?
Garantizar el cumplimiento de las metas y estrategias comerciales propuestas, asegurando la venta proyectada y brindando un óptimo nivel de servicio en cada transacción por medio del equipo a cargo, a través de:

- Velar por el cumplimiento de los KPI´s de asesoría y venta a través de WhatsApp,Facebook, Instagram y página web en términos de: Ventas, transacciones, rentabilidad,eficacia y calidad de la atención brindada.
- Asegurar el cumplimiento del presupuesto de venta mensual asignado
- Asegurar un óptimo nivel de atención y el cumplimiento del protocolo de atención.
- Realizar seguimiento diario a las ventas generadas movilizando al equipo a cumplir y aumentar los niveles de la misma.
- Realizar el análisis de ventas mensual para detectar posibles problemas y dar soluciones a tiempo.
- Dar soporte a su equipo en las diversas necesidades que se puedan presentar a fin de concretar las metas de ventas.
- Realizar el seguimiento y acompañar a su equipo para identificar necesidades y oportunidades a fin de contribuir al desarrollo eficiente de su trabajo.
- Acompañar al equipo en el desarrollo de sus capacidades y gestionar la motivación de sus colaboradores.
- Gestión de horarios, necesidades, entre otros; del personal bajo su cargo
- Auditoria de gestión en chats
- Seguimiento a órdenes de página web
- Elaboración de reportes de ventas y otras métricas
- Comunicación y gestiones administrativas con los distintos departamentos de la empresa

Requisitos para aplicar a la plaza
- Estudiante universitario (en curso o pausados) o egresado de Mercadeo,
Administración de Empresas u otras carreras afines
- Experiencia de 2 a 3 años comprobable liderando equipos de venta a través de Medios Digitales (WhatsApp, Facebook, Instagram y Página Web)
- Mayor de 25 años
- Altamente orientado a resultados, con altas capacidades de liderazgo, organización, seguimiento, análisis y, sobre todo, apasionado por las ventas.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial, en horarios rotativos y fines de semana.