Supervisor comercial consumo masivo
Objetivo del puesto
Supervisar, coordinar y garantizar la correcta ejecución de las actividades comerciales en los puntos de venta asignados (supervisor paracentral sur/oriente, parte centro san salvador), liderando un equipo aproximado de 20 personas. Será responsable de asegurar el cumplimiento de rutas, visitas, exhibiciones, promociones, disponibilidad de producto, levantamiento de información y evidencias fotográficas, así como de mantener controles administrativos y reportes oportunos para la toma de decisiones.
Principales responsabilidades
1. Gestión y liderazgo del equipo
Liderar y supervisar aproximadamente 20 mercaderistas.
Planificar y distribuir adecuadamente las actividades y prioridades del equipo.
Dar seguimiento al cumplimiento de horarios, rutas, visitas y responsabilidades.
Realizar reuniones de seguimiento y retroalimentación.
Identificar oportunidades de mejora en desempeño, actitud y ejecución.
Promover disciplina, compromiso, comunicación y orientación a resultados.
Gestionar incidencias y escalar oportunamente los casos que requieran intervención.
2. Supervisión de la ejecución comercial
Garantizar la correcta ejecución de las estrategias comerciales en los puntos de venta.
Supervisar exhibiciones, llenado, rotulación, promociones, precios, espacios adicionales y visibilidad de las marcas.
Verificar el cumplimiento de las actividades programadas.
Identificar oportunidades comerciales y de mejora en cada punto de venta.
Dar seguimiento a las iniciativas de la competencia y reportar hallazgos relevantes.
3. Control y evidencia fotográfica
Garantizar el levantamiento de evidencia fotográfica de las ejecuciones realizadas.
Validar que las fotografías cumplan con los criterios establecidos y reflejen claramente la ejecución.
Consolidar evidencias por punto de venta, actividad y fecha.
Reportar incumplimientos o desviaciones detectadas mediante evidencia.
Mantener trazabilidad de la ejecución para facilitar auditorías y revisiones comerciales.
4. Reportería y análisis
Elaborar y presentar reportes diarios, semanales y mensuales.
Consolidar información proveniente del equipo de mercaderistas.
Dar seguimiento a indicadores de ejecución y cumplimiento.
Analizar resultados e identificar desviaciones respecto a los objetivos.
Presentar avances, oportunidades y planes de acción.
Mantener actualizados los controles operativos y comerciales.
5. Control administrativo y de planilla
Llevar control de asistencia, horarios, ausencias, permisos, vacaciones y novedades del personal.
Validar información necesaria para el proceso de planilla.
Reportar oportunamente incapacidades, ausencias, movimientos y cualquier incidencia del personal.
Dar seguimiento a horas adicionales, cambios de jornada o actividades especiales, según los procesos establecidos.
Mantener documentación y controles del equipo actualizados.
6. Comunicación y coordinación
Ser enlace entre el equipo de ejecución y la estructura comercial/administrativa.
Comunicar oportunamente cambios, promociones, prioridades y lineamientos.
Coordinar actividades especiales, aperturas, activaciones y cambios de operación.
Mantener una comunicación efectiva con clientes, jefaturas de piso y equipos internos.
Conocimientos y habilidades técnicas
El candidato ideal debería tener:
Manejo de Excel a nivel intermedio, como mínimo.
Manejo de Word, PowerPoint y herramientas de comunicación digital.
Capacidad para elaborar tablas, controles y reportes.
Manejo de plataformas de reporte o aplicaciones de fuerza de venta.
Conocimiento de indicadores comerciales y de ejecución en punto de venta.
Capacidad para administrar información de aproximadamente 20 colaboradores.
Manejo de fotografías y evidencias digitales.
Capacidad para interpretar información y convertirla en acciones.