Representante de Ventas en Servicios Gestionados de Tecnología Con Experiencia

Descripción:

Responsable de las ventas de servicios asignados y de desarrollar planes y estrategias para promocionarlos. Responsable de las ventas de OutSourcing Service Interation (Serivicios Integrados de Tercerización) y de desarrollar planes y estrategias para promocionarlos.
Evalúa la competitividad de los servicios que ofrecen para poder mercadearlos con mayor efectividad. Está posición también está enfocada en desarrollo de nuevas oportunidades de mercado para el servicio.
Los criterios de éxito de la posición incluyen: La satisfacción del servicio en el mercado y la contribución del servicio a los ingresos, ganancias y planes de volumen de GBM. Así tambien como la satisfacción y la lealtad del cliente, la penetración del servicio en el mercado.

Responsabilidades:

Desarrollar un amplio conocimiento de los servicios (OSI) asignados, así como de los diferentes modelos de negocio requeridos para cada uno
Identificar y trabajar en conjunto con el Sales Representative de Industria las oportunidades de venta de servicios.
Participar en el equipo de trabajo definido por el Arquitecto de Servicios de OutSourcing, Account Manager y/o por el Sales Representative de Industria para integrar la solución de servicios y definir apropiadamente el alcance, los controles, los KPI's, los entregables, los riesgos y el costo en un proyecto
Coordinar actividades de mercadeo que aseguren una generación de demanda efectiva
Controlar el ForesCast y avance de sus oportunidades ante las Gerencias de Ventas y de Servicios tanto regionales como locales
Asegurar la lealtad de los clientes a través de la oportunidad de renovación de la base instalada
Coordinar las actividades de renovación de contratos como ''Clasificados'' de Outsourcing, al trabajar cordialmente con los Customer Success o los Outsourcing Service Manager, asegurado la lealtad de los clientes a través del oportuno análisis de la base instalada, sus posibles expands o nuevos servicios a incluir en las renovaciones
Entender los requerimientos de negocio del cliente, utilizando los formularios de la Unidad para el levantamiento de requerimientos o de Account Planning y plantear soluciones de servicios que resuelvan dichas necesidades en conjunto con el Arquitecto de Servicios de OutSourcing.
Entender los requerimientos del cliente, solicitar el apoyo a las diferentes áreas y plantear soluciones de servicios que resuelvan dichas necesidades
Desarrollar casos de negocios basados en el análisis de oportunidades, segmentación de mercados, evaluación competitiva y/o análisis de situaciones de mercado de OutSourcing Service Integration
Crear y estimular en el cliente el interés de centrarse en su negocio y entregar la administración de Tecnología de Información a un tercero especializado en estos servicios
Manejar la relación con los partners que constante y apoyan en los servicios e implementación
Participar activamente con el Account Manager en las labores de Levantamiento de Requerimiento (LDR)
Participar activamente en la generación de ideas que permitan la innovación y mejora continua de la unidad de negocio
Dar seguimiento y consolidar, en coordinación con el Arquitecto de OSI los diferentes componentes con los especialistas de Pre-Venta, según participen en la integración de servicios de Soluciones OSI. Esta integración incluye la consolidación de costos (Quotes), definición de alcances (BOM), términos y condiciones de cada torre o LOB, definida por los especialistas.
Integración de la propuesta técnica OSI, como resultado de la consolidación de SOW's y alcances de las diferentes Torres o LOB's, con la validación final del Arquitecto OSI
Cumplir con los objetivos de ventas que se le asignen

Requisitos:
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia como OutSourcing Sales Representative, Managed Services Sales Representative o Sales Representative
Experiencia en ventas o gerencia de servicios de tecnología y negociación de contratos en la comercialización de productos y servicios de TICs.
Formación: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Idioma: Manejo del idioma inglés nivel básico, tanto escrito como oral. (Técnico)
Habilidades: Se requiere enfoque en resultados, trabajo colaborativo, sentido de urgencia, comunicación asertiva y escucha activa,
Deseable: Certificacion ITIL V4 mínimo deseable, conocimientos financieros básicos