Recepcionista Bilingüe Con Experiencia

Responsabilidades Principales:
Gestión de Huéspedes:
-Realizar procesos de Check-in y Check-out con precisión, calidez y eficiencia. -Atención Bilingüe: Brindar asistencia fluida y profesional tanto en español como en inglés (u otro idioma) para atender las necesidades de nuestra clientela internacional.
-Gestión Administrativa: Coordinar reservas, manejar central telefónica y gestionar facturación con estricto apego a los procesos internos.
-Resolución de Conflictos: Actuar con agilidad y criterio ante imprevistos, asegurando que cada cliente reciba una solución satisfactoria y oportuna.
-Soporte Multitarea: Mantener la organización del área de recepción y colaborar con otros departamentos para garantizar una operación hotelera impecable.

Perfil Requerido:
Experiencia: Mínimo de 2 años en recepciones hoteleras o servicios de hospitalidad premium.
-Competencias Lingüísticas: Dominio intermedio del idioma inglés (Indispensable).
-Habilidades Técnicas: Manejo experto de software hotelero (PMS) y paquetería de Microsoft Office.

Actitud: Persona proactiva, Excelente atención al cliente.
Valores: Fuerte sentido de responsabilidad, honestidad y compromiso con el Bienestar Laboral y la seguridad institucional.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.