Jr. Project Manager Experiencia en procesos

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El Coordinador de Programas de Formación es responsable de garantizar el cumplimiento contractual con el programa de formación bajo licitación, coordinando y ejecutando eficientemente todos los aspectos relacionados con la gestión y ejecución de programas de formación. Este rol implica una atención meticulosa a los detalles, una comunicación efectiva con diversas partes interesadas y la capacidad de gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Responsabilidades:
Gestión Contractual con el Programa de Formación:
Asegurar el cumplimiento contractual con el programa de formación bajo licitación, garantizando el cumplimiento total de los términos del contrato y buscando oportunidades para renovaciones o extensiones.
Coordinación de Procesos:
Dirigir los procesos clave relacionados con la gestión de formularios de inscripción, la coordinación previa al inicio de los cursos, la ejecución académica con facilitadores y el seguimiento administrativo y de monitoreo.
Gestión Académica:
Mantener una relación fluida con los facilitadores, brindando apoyo y asegurando que cumplan con los estándares de calidad establecidos, así como monitorear el progreso de los estudiantes y garantizar una alta tasa de retención.
Reinscripción y Cierre de Cursos:
Llevar a cabo el proceso de reinscripción de alumnos de continuidad y garantizar un cierre oportuno de los cursos, asegurando que todos los documentos requeridos estén listos para ser remitidos dentro del plazo establecido.
Reportes y Facturación:
Preparar y remitir informes de ejecución de manera oportuna, así como facilitar la facturación de los cursos en coordinación con el departamento correspondiente.
Gestión del Equipo:
Coordinar y supervisar las actividades del equipo asignado, brindando orientación, apoyo y retroalimentación para garantizar el cumplimiento de los objetivos y la eficiencia en el trabajo.
Colaboración y Comunicación:
Participar activamente en actividades de ventas, mantener una comunicación efectiva con las partes interesadas y establecer relaciones sólidas, así como responder de manera rápida y respetuosa a la comunicación interna.
Mejora Continua:
Identificar oportunidades para mejorar los procesos del proyecto, incluida la búsqueda de herramientas de mejora y automatización, así como intervenir en actividades relacionadas con el cierre de ofertas para garantizar la continuidad del proyecto.

Competencias y Experiencia:
Conocimiento intermedio de Microsoft Office.
Conocimiento en G Suite (Google Drive).
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Capacidad de liderazgo y delegación de actividades.
Orientación a cumplimiento de metas y atención meticulosa a detalles.
Capacidad de comunicación efectiva verbal y escrita.
Orientación a procesos y organización.
Capacidad de manejar varios proyectos a la vez, contando con la habilidad de priorizar y dar seguimiento a los entregables.
Orientación a calidad y mejora continua.
Orientación en servicio al cliente y manejo de objeciones.
Experiencia previa en gestión de programas de formación o roles similares.
Conocimiento sólido de los procedimientos y regulaciones relacionadas con programas de formación bajo licitación.