Jefe de Telemarketing Call center

Objetivo del puesto: Liderar y supervisar al equipo de ventas telefónicas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y altos estándares en la atención al cliente. Serás responsable de optimizar los procesos del canal telefónico y aplicar tu experiencia en la gestión de equipos de call center, garantizando una operación eficiente y una experiencia positiva para nuestros clientes.

Requisitos:
- Titulado universitario en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
- 5 años de experiencia comprobable en áreas de telemarketing y supervisión de personal.
- Dominio de Microsoft Excel avanzado
- Edad entre 25 y 45 años

Responsabilidades:
- Dirigir al equipo de ventas telefónicas, asegurando el cumplimiento de metas individuales y grupales.
- Diseñar, implementar y dar seguimiento a estrategias comerciales del canal telefónico.
- Supervisar al personal, promoviendo un alto rendimiento y motivación.
- Monitorear indicadores clave (KPIs)
- Proponer mejoras continuas en procesos para maximizar la eficiencia operativa.
- Asegurar la calidad en la atención y satisfacción del cliente.

Ofrecemos:
- Salario base competitivo + Comisiones por metas alcanzadas
- Estabilidad laboral en una empresa sólida
- Prestaciones de ley
- Ambiente profesional con oportunidades de crecimiento.

¿Te apasiona liderar equipos y tienes experiencia en ventas telefónicas? ¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo!