Asistente Administrativo Telemarketing
Buscamos un asistente administrativo con experiencia en telemarketing para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación excelentes, experiencia previa en atención al cliente y conocimiento de productos. Se valorará la experiencia en el uso de CRM y la plataforma Canvas. Ofrecemos un salario base de $450 más comisiones por ventas.
Responsabilidades Clave:
- Gestión de llamadas: Realizar y recibir llamadas de clientes, gestionar consultas y resolver problemas
- Atención al cliente: Proporcionar información detallada sobre productos y servicios, y gestionar las quejas y sugerencias de los clientes
- Gestión de datos: Actualizar y mantener la base de datos de clientes, incluyendo información de contacto y preferencias
- Seguimiento de ventas: Registrar y seguir el progreso de las ventas y las campañas de telemarketing
- Reportes: Preparar reportes y análisis de las actividades de telemarketing y las ventas
Perfil del Candidato:
- Experiencia en telemarketing: Contar con experiencia previa en telemarketing o atención al cliente
- Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Conocimiento de productos: Conocimiento detallado de los productos y servicios ofrecidos por la empresa
- Uso de CRM: Experiencia en el uso de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Capacidad de resolución de problemas: Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles con los clientes
- Experiencia en Canvas: Experiencia previa en el uso de la plataforma Canvas
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