Jefe de Tecnología de la Información (IT)

Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Tecnología de la Información (IT) con visión estratégica, liderazgo y sólidos conocimientos técnicos para dirigir y fortalecer la infraestructura tecnológica de nuestra organización.

Responsabilidades Principales:

1. Gestión de Sistemas y Soporte Técnico:
- Supervisar el mantenimiento y la operatividad de los sistemas de información de las salas de ventas a nivel país y administrativos (ERP).
- Asegurar la conectividad, disponibilidad y desempeño de la red informática y equipos tecnológicos.
- Proveer soporte técnico interno a todas las áreas de la empresa.

2. Seguridad de la Información:
- Implementar y gestionar políticas de ciberseguridad para proteger la confidencialidad de los datos de los socios.
- Realizar auditorías regulares para prevenir riesgos tecnológicos.
- Realizar un plan respaldos de la información de todas las áreas y salas de ventas.

3. Innovación y Desarrollo Tecnológico:
- Identificar e implementar nuevas tecnologías que optimicen los procesos internos y mejoren la experiencia del cliente.
- Diseñar estrategias para integrar tecnología en la expansión de servicios (automatización de procesos, entre otros).

4. Gestión de Proyectos Tecnológicos:
- Liderar proyectos de actualización tecnológica, incluyendo la adquisición e implementación de software y hardware.
- Supervisar y coordinar la relación con proveedores tecnológicos.

5. Capacitación y Supervisión del Equipo:
- Formar y supervisar al personal técnico del área de IT.
- Coordinar capacitaciones para el personal de las salas de ventas y oficinas en el uso eficiente de las herramientas tecnológicas.

Requisitos:

Educación:
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, o carreras afines.
- Deseable no indispensable: Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información, Transformación Digital o áreas relacionadas.

Experiencia:
- Mínimo 2 años en gestión de áreas de IT, idealmente en entornos relacionados a tiendas o sucursales a nivel país.
- Experiencia comprobada en implementación y gestión de sistemas LIS, ERP y CRM.
- Gestión de proyectos tecnológicos y liderazgo de equipos.

Conocimientos Técnicos deseados:
- Redes, servidores y sistemas de virtualización.
- Bases de datos (SQL, NoSQL).
- Ciberseguridad.
- ITIL, COBIT o certificaciones similares (deseable).