Ejecutivo/a de cobros telefónico/a
1 VacantesCallcenter en San Salvador, San Salvador
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: San Salvador
- Activo desde: 24/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 2
Misión:
Responsable de realizar la gestión y recuperación de las cuentas asignadas en su cartera, manteniendo el nivel de morosidad en los estándares que las políticas de la empresa ha establecido.
Funciones principales:
1.Brindar atención personal o telefónica a los clientes de la cartera asignada: entrega de saldos, refinanciamiento, cesión de deuda, cambios de fecha de pago, procesar notas de abonos, correcciones de pago etc.
2.Gestionar diariamente a los clientes de negocios , contactos fallidos del Día y Pendientes (promesas incumplidas)
3.Registrar en el sistema cada una de las gestiones realizadas y los contactos con el cliente.
4. Gestionar Alertas (cumplimiento) clientes nuevos no localizados.
5. Cumplir con las políticas y procedimientos relacionados a su puesto de trabajo
Ofrecemos:
1.Seguro de vida, médico, clínica empresarial, complementos por incapacidad, entre otros
2.Club de playa, descuentos en empresas hermanas de Grupo Poma, día libre de cumpleaños
3.Pagos de aguinaldo y vacaciones arriba de ley
4.Estabilidad laboral
5.Excelente ambiente laboral