Ejecutiva de atención al cliente corporativos
1 VacantesPromotores de venta en Apopa, San Salvador
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Promotores de venta
- Localidad: Apopa
- Activo desde: 20/06/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 2
- Disponibilidad de viajar: Si
Buscamos una Ejecutiva de Atención al Cliente Corporativos para incorporarse a nuestro equipo.
Si tienes una sólida experiencia en atención al cliente y un profundo conocimiento de CRM, este puesto es para ti.
Debes demostrar una capacidad excepcional para gestionar y resolver problemas de clientes corporativos, asegurando una experiencia satisfactoria y fidelizando a nuestros clientes.
Tu rol implicará trabajar en estrecha colaboración con diferentes departamentos para ofrecer una atención integral y personalizada.
Serás responsable de supervisar y optimizar los procesos de atención al cliente, utilizando herramientas de CRM para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
Además, deberás tener un dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel y Word, para gestionar informes y documentación.
Se requiere una actitud proactiva y una capacidad para trabajar bajo presión, con un enfoque en los resultados y la satisfacción del cliente.
Buscamos una persona con una actitud positiva, habilidades de comunicación impecables y una mentalidad orientada al servicio.
EJECUTIVA DE ATENCION AL CLIENTES CORPORATIVOS
FUNCIONES PRINCIPALES:
1. Dar seguimiento y mantener actualizado programa de despacho.
2. Registrar oportunidades en CRM.
3. Dar seguimiento a los pedidos y al estatus de los mismos, fecha de despacho y entrega a efecto de proporcionar información precisa y exacta al cliente.
4. Dar seguimiento de las cotizaciones presentadas a clientes.
5. Dar seguimiento al estatus de órdenes colocadas en producción.
6. Dar seguimiento a reclamos de clientes.
7. Dar solución a quejas y reclamos de clientes de manera sincera y pronta.
8. Enviar cotizaciones a clientes.
9. Crear y mantener relaciones de calidad con todos los clientes, así como con los clientes internos.
10. Gestión de cobros
REQUISITOS:
- Sexo femenino
- Edad de 25 a 35 años
- Estudiante universitaria de licenciatura en mercadeo o carrera a fin.
- Experiencia mínima de 2 años como ejecutiva de atención al cliente corporativo
- Poseer licencia de conducir vigente y vehículo propio
- Excelente presentación personal
- Manejo de paquetes de office