Coordinador Operativo Ventas Dilosa Barrio Lourdes

Objetivo: Responsable de supervisar el proceso de Administración de la Venta de Grupo Dilosa, por medio de la gestión del proceso ?Order to Cash de Grupo Dilosa?. Velar por que cada colaborador cumpla con las funciones, políticas, procedimientos y protocolos del proceso, relacionadas al puesto. Su foco principal será:

1) Velar por la satisfacción integral de los clientes tanto internos como externos, mediante la ejecución de la excelencia en servicio por parte del proceso.

2) Velar por el cumplimiento de los procesos y políticas establecidas, mediante la supervisión del proceso Order to Cash de Grupo Dilosa

Funciones:
-Responsable de coordinación y supervisión del personal de administración de la venta.
-Monitorear gestión de agentes de servicio al cliente, para proveer retroalimentación y mentoría
-Elaborar informes de resultados obtenidos en el proceso
-Dar seguimiento al proceso de liquidación de facturas
-Supervisar proceso OTC por medio del acompañamiento de rutas
-Presentar reporte de ventas
-Revisar y actualizar procesos
-Cubrir procesos operativos de ser requerido
-Visitas de campo con objetivo de supervisar cumplimiento de procesos

Requisitos:
-Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.
-Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en industria de consumo masivo (deseable)
-Gestión de indicadores de ventas
-Inglés intermedio
-Manejo Paquete Office
-Excel Intermedio
-Licencia de conducir
-Disponibilidad a visitar puntos de venta

-Orientado a resultados
-Trabajo en equipo
-Proactivo
-Responsable
-Pensamiento Estratégico