REQUISITOS
- 1 año de experiencia en mantenimiento eléctrico o soporte técnico.
- Técnico en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Electromecánica o afines (graduado), o estudiante de ingeniería en esas carreras.
- Conocimientos básicos de electricidad: Ley de Ohm, sistemas monofásicos y trifásicos, puesta a tierra y lectura de diagramas unifilares.
- Manejo de multímetro y pinza amperimétrica.
- Nociones básicas de sistemas de aire acondicionado y ciclo de refrigeración.
- Conocimiento básico de normas de seguridad industrial y eléctrica.
- Disponibilidad para movilizarse a sitios de clientes y atender actividades fuera de horario cuando se programen.
- Licencia de conducir ? Transmisión Manual.
DESEABLE
- Conocimiento de UPS y baterías (Schneider Electric/APC, Vertiv/Liebert).
- Curso o inducción en NFPA 70E (seguridad eléctrica).
- Experiencia con plataformas de tickets o soporte técnico.
FUNCIONES
- Apoyar a los técnicos senior e intermedio en mantenimientos preventivos y correctivos de UPS, aires de precisión (Inrow) y plantas eléctricas.
- Realizar rondas de inspección y registrar parámetros de operación: voltaje, corriente, temperatura y humedad.
- Ejecutar tareas básicas de mantenimiento: limpieza de filtros, revisión de conexiones y orden en el site.
- Dar seguimiento a las alertas del sistema de monitoreo de equipos y completar los checklists de estado.
- Atender y documentar casos de soporte en la plataforma de tickets, escalando los que superen su alcance.
- Cumplir los procedimientos de seguridad eléctrica en todas las actividades.
- Comunicarse con los clientes de forma clara y profesional durante las visitas y el cierre de casos.
COMPETENCIAS
- Disciplina y apego a procedimientos de seguridad.
- Disposición para aprender y recibir retroalimentación.
- Atención al cliente y buena presentación.
- Comunicación escrita clara para documentar su trabajo.
- Organización, puntualidad y trabajo en equipo.
