Asesor Técnico de Servicio
Misión
Brindar asesoría profesional en servicios automotrices, gestionando presupuestos, facturación y la correcta planificación del trabajo en el taller, garantizando el cumplimiento de los estándares establecidos por la marca y la satisfacción del cliente.
Funciones
Atender y asesorar a clientes de manera profesional.
Recepcionar unidades para mantenimiento o reparación.
Elaborar presupuestos y gestionar facturación de servicios.
Asignar y coordinar trabajos con el equipo técnico del taller.
Promover la venta de servicios adicionales según las necesidades de cada unidad.
Mantener informado al cliente sobre el avance de los trabajos.
Dar seguimiento a encuestas de satisfacción.
Realizar recepción activa, venta cruzada y entrega final de unidades.
Requisitos
Técnico en mecánica automotriz o de motocicletas. (deseable).
Experiencia en prácticas
Licencia de conducir motos (Indispensable)
Manejo de paquete Office.