Asesor de Implementaciones Soporte Técnico

Responsabilidades Clave:
- Coordinar y ejecutar la instalación y configuración de soluciones tecnológicas como software para puntos de venta (POS), redes informáticas y otros equipos de hardware.
- Brindar capacitación a los usuarios finales sobre el uso y mantenimiento de las soluciones implementadas.
- Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias durante y después de la implementación.
- Realizar diagnósticos y ajustes para optimizar el rendimiento de las soluciones instaladas.
- Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para entender las necesidades específicas de cada cliente y asegurar la personalización adecuada de las soluciones.
- Documentar procesos, configuraciones y mejores prácticas para futuras referencias y optimizaciones.
- Actuar como enlace entre el cliente y el equipo de desarrollo para comunicar requerimientos adicionales o mejoras en los productos.


Requisitos del Puesto:
- Estudiante o Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiencia previa en implementación de soluciones tecnológicas, preferentemente en entornos de POS y redes.
- Conocimientos sólidos de infraestructura de red, configuración de hardware y software.
- Habilidades de comunicación y presentación para interactuar efectivamente con clientes y equipos internos.
- Orientación a la solución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
- Vehículo propio o motocicleta. (Indispensable)
- Disponibilidad para desplazarse a las instalaciones de los clientes según sea necesario.