Asesor de Soporte Técnico
1 VacantesSistemas en San Salvador, San Salvador
- Salario: 600.00 US$ (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: San Salvador
- Activo desde: 14/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 1
El rol tiene como objetivo brindar soporte técnico eficiente a clientes en producción, resolviendo solicitudes complejas de forma autónoma y ágil. Se busca reducir la dependencia de terceros para mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. La persona debe ser precisa, innovadora y flexible, adaptándose a los distintos procesos y metodologías de la cartera productiva.
Requisitos:
- Estudiante de Ingeniería o Licenciatura en Sistemas
- Experiencia laboral mínima de 1 año en áreas de soporte técnico
- Experiencia en servicio y atención al cliente
- Manejo de Zohodesk, helpdesk o administración de tickets
- Conocimientos en bases de datos
- Lenguajes de programación: Java, .Net, C#
- Conocimiento en estructuras XML y JSON
- Conocimiento en interacción con web servicie tipo Soap Rest
- Experiencia en instalación de librerías.
- Manejo de Ireport / Jaspersoft
- Disponibilidad de horario para atención a línea de emergencia
Ofrecemos:
- Jornada de lunes a viernes de 08:00 am a 05:00 pm
- Sábado de 08:00 am a 12:00 pm
- Salario mensual de $600
- Prestaciones de ley