Agente de Soporte Técnico Programación
1 VacantesSistemas en San Salvador, San Salvador
- Salario: 700.00 US$ (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: San Salvador
- Activo desde: 10/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 1
FUNCIONES:
-Mínimo 3er año de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carreras afines.
-Atención de clientes respecto a incidencias post implementación relacionadas con el sistema de la empresa.
-Implementar el protocolo de atención al Cliente.
-Ejecutar pruebas unitarias y de integración.
-Documentación de código.
-Garantizar la satisfacción del Cliente en la resolución de los casos.
-Canales de atención al cliente: Sistema de Mesa de ayuda y llamadas vía Microsoft Teams.
REQUISITOS:
-Sólidos conocimientos en base de datos relacionales (SQL Server, Oracle).
-Conocimientos deseables en Reporting Services.
-Orientación a resultados.
-Trabajo en equipo.
-Capacidad para interactuar con clientes.
-Dominio en manejo de Bases de Datos T-SQL y PL/SQL.
SE OFRECE:
-Contrato bajo planilla por tiempo indefinido
-Rango salarial detallado en oferta
-Prestaciones de Ley
-Modalidad de trabajo remota (actualmente)
-Seguro médico hospitalario (pago 50% la empresa y 50% el colaborador).
-Bono por excelencia luego de 14 meses en el puesto y en base a resultados (máximo un salario).
-Entrega de equipo.
HORARIO: Lunes a Jueves de 8:00 am a 6:00 pm y Viernes de 8:00 am a 5:00 pm.