Agente de atención al cliente Atención al cliente / Community Manager

Descripción:
Se requiere conjunto de acciones enfocadas en mejorar la experiencia de un cliente a través de las redes sociales de la Entidad, con la cual se establece un proceso para resolver cualquier desafío, duda o problema del cliente de manera inmediata y efectiva.
Requerimientos:
- Experiencia previa en gestión de redes sociales, marketing digital y experiencia deseable como ejecutivo de atención al cliente o puestos afines. De preferencia en Instituciones del Sistema Financiero.
- Graduado de Bachillerato, deseables estudios en Licenciatura en Comunicación, Mercadeo, Diseño o carreras afines.
- Archivo y manejo de papelería y documentación.
- Capacidad y habilidades para la atención a clientes.
- Edad entre 20 y 35 años.
- Manejo del paquete Microsoft Office.
- Habilidades comunicativas escritas y verbales.
- Manejo de Redes Sociales.
- Creatividad y capacidad para generar contenido innovador y atractivo que promueva la participación de nuestros clientes en las redes sociales.
- Género: Indiferente.
Características personales:
- Dinámico y proactivo
- Excelente presentación.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Fluidez Verbal.
- Creativo.
- Responsable.
- Excelente ortografía y redacción.
- Confiable.
Se ofrece:
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de Crecimiento.
- Prestaciones de ley
- Prestaciones adicionales.