Agente de atención al cliente
1 VacantesLogística y Distribución en Apopa, San Salvador
- Salario: 1,111.00 US$ (Mensual)
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Logística y Distribución
- Localidad: Apopa
- Activo desde: 15/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
Funciones:
Seguimiento de los acuerdos de niveles de servicio de los clientes (ANS).
Realizar informes de reclamos, requerimientos y solución al cliente con base a los acuerdos de niveles de servicio (ANS).
Realizar seguimientos/auditoria periódicos de las operaciones de los clientes.
Medir y monitorear la satisfacción de los clientes por medio de llamadas de seguimiento, visita y/o encuestas.
Generar reportes asignados al puesto.
Informar oportunamente a clientes sucesos relevantes o importantes sobre el servicio brindado.
Identificar oportunidades de mejora en los clientes a fin de promover la innovación, mejora de procesos en los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.
Requisitos:
Tener disponibilidad de laborar en Apopa.
Egresado o Graduado de las carreras de Administración de Empresas, mercadeo, ingeniería Industrial y o carreras afines
Orientación al cliente
Habilidad para relacionarse con sus compañeros
Orientación a la acción
Integridad y confianza
Habilidades funcionales y técnicas
Se Ofrece:
Prestaciones de ley y adicionales
Salario competitivo.
Oportunidad de crecimiento.
Transporte
Subsidio de Alimentacion