Teleoperador/a para Tarjetas de Crédito En Zacatecoluca

Requisitos:
- Graduado o estudiante universitario de carreras de Administración de Empresas, Mercadeo o afines.
- 2 años de experiencia en empresas del sector financiero en áreas de televentas, telemercadeo o plataforma de retención.
- Experiencia en venta telefónica de productos financieros.
- Con enfoque en resultados.
- Habilidades de comunicación.
- Vocación por el servicio al cliente.
- Residente en Zacatecoluca o alrededores.
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Funciones:
- Promover la utilización de las tarjetas de crédito por medio de las diferentes campañas telefónicas según el Plan de Marketing.
- Asesorar a los clientes para la adquisición de tarjetas de crédito.
- Responder a una amplia gama de consultas de los clientes respecto al uso o funcionamiento de tarjetas de crédito.
- Brindar asesoría telefónica personalizada a los clientes ante consultas sobre el producto.
- Brindar apoyo para la resolución de problemas o inconvenientes presentados a los clientes.
- Promover las compras de saldo con los clientes nuevos y recurrentes de la cartera de tarjetas de crédito.
- Dar a conocer las promociones vigentes a los clientes inactivos de acuerdo con lineamientos.
- Realizar la activación de las tarjetas nuevas y sin uso, por medio de las promociones vigentes.
- Promover los incrementos de límite, compras de saldo y retiros preferenciales acorde a las políticas internas