Analista de Soporte y Desarrollo ERP (Softland)

Descripción del puesto:
En CORTEN, buscamos un profesional proactivo y orientado a resultados para integrarse a nuestro equipo de sistemas como Analista de Soporte y Desarrollo ERP (Softland). Su rol principal será brindar soporte a los usuarios del ERP Softland y desarrollar soluciones a la medida que optimicen los procesos internos de la compañía.
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Responsabilidades principales:
- Brindar soporte funcional y técnico a usuarios del ERP Softland.
- Levantar requerimientos, documentar incidencias y proponer mejoras al uso del sistema.
- Realizar desarrollos y personalizaciones (reportes, consultas, validaciones, formularios).
- Integrar Softland con otras aplicaciones internas mediante API/Web Services.
- Generar reportes y consultas avanzadas (SQL Server, Crystal Reports).
- Coordinar con proveedores externos (Softland, desarrolladores, etc.) cuando sea necesario.
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Requisitos:
- Técnico, Ingeniero en Sistemas, Informática o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte y/o desarrollo con Softland ERP.
- Dominio de consultas SQL (Microsoft SQL Server).
- Conocimiento en programación .NET (C# o VB.NET), Python o plataformas similares.
- Experiencia con Crystal Reports u otras herramientas de reportes.
- Deseable: conocimientos en procesos contables, de inventario o producción.
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Competencias clave:
- Proactividad y pensamiento analítico.
- Comunicación efectiva con usuarios no técnicos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples requerimientos.
- Orientación al servicio y mejora continua