Asesora de Redes Sociales Atención al Cliente Call Center
1 VacantesCallcenter en Antiguo Cuscatlán, La Libertad
- Salario: 450,00 US$ (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Antiguo Cuscatlán
- Activo desde: 30/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo determinado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Años de Experiencia: 1
Brindarle a los clientes una respuesta de forma oportuna y asesorarlos acerca de nuestros servicios bajo la modalidad de arrendamiento financiero. Y a su vez, velar que la atención y su experiencia sea de calidad. De igual manera, promover los vehículos que estamos ofertando, ya sea para (Arrendamiento o de contado) y que de esta manera el cliente pueda tener en cuenta que somos una buena opción para adquirir su vehículo.
- Brindar la información correspondiente a los clientes que consulten acerca de nuestros servicios de Arrendamiento Financiero. Bajo las diferentes aplicaciones de red social (WhatsApp, Facebook e Instagram).
- Referir de forma pronta y oportuna a los clientes con las asesoras para que ellas puedan ayudarle al cliente a completar el proceso de la precalificación.
- Dar el seguimiento a los clientes que ya se habían precalificado y asignado a las asesoras. Y si desisten, corroborar el motivo.
- Atender llamadas de los clientes que soliciten información acerca de nuestros servicios o alguna gestión de la empresa.
- Promover e impulsar la venta de los vehículos disponibles a través de los diferentes canales o medios adecuados (Redes sociales: WhatsApp, Facebook e Instagram o cualquier otro medio que la empresa disponga).
- Brindar información de las características de los vehículos nuestros y dar seguimiento a los posibles clientes y proceso de negociación.
- Realizar NPS por medio de llamadas a los clientes cancelados para conocer como fue la calidad del servicio que le brindo nuestra empresa.