Rodolfo Javier Marroquin Pineda (Asistente de Atención al Cliente)

Publicado el 07 de octubre del 2019
Rodolfo Javier Marroquin Pineda
  • Fecha Nacimiento: 27/12/1994
  • Estado Civil: Soltero(a)
  • Localidad: San Salvador
  • Región: San Salvador
  • Nacionalidad: El Salvador
  • Situación Actual: Estoy buscando trabajo activamente
  • Disponibilidad de cambio de residencia:

Perfil Profesional

He laborado en el ámbito administrativo y de Atención al Cliente por más de 3 años teniendo conocimiento y desenvolvimiento en diferentes plazas como por ejemplo : Asistente de Contact Center, recepcionista del Departamento de Cobros, desarrollándome en esta área como colocador de créditos, así como también la respectiva entrega de información crediticia como estados de cuenta, reclamos de diferentes tipos de seguros, entre otros.

Experiencia Laboral

  • La Hipotecaria S.A. de C.V. (Asistente de Atención al Cliente)
  • Desde Febrero 2018 - Hasta Agosto 2019 Correcta atención al cliente, entrega de información; estados de cuenta, información de seguros, colocamiento de créditos, distribución de clientes según necesidad.
  • La Hipotecaria S.A. de C.V. (Recepcionista Admon. de Cartera)
  • Desde Julio 2016 - Hasta Diciembre 2017 Respectiva atención de clientes, entrega de información y distribución de ellos según necesidad.
  • La Hipotecaria S.A. de C.V. (Agente de Contact Center)
  • Desde Abril 2016 - Hasta Julio 2016 Recepción de llamadas de clientes de tres países Panamá, El Salvador y Colombia y la respectiva distribución de clientes según necesidad.
  • La Hipotecaria S.A. de C.V. (Recepcionista Admon. de Cartera)
  • Desde Febrero 2016 - Hasta Abril 2016 Correcta atención de clientes, entregando información como estados de cuenta, recepción de documentos, distribución de clientes según necesidad.

Formación Académica

  • Relaciones Internacionales - Universidad Francisco Gavidia (Cursando)
  • Desde Febrero 2016 - Hasta Diciembre 2019
  • Opción Arquitectura - Instituto Técnico Ricaldone (Culminado)
  • Desde Febrero 2010 - Hasta Octubre 2013
  • Secundaria - Instituto Técnico Ricaldone (Culminado)
  • Desde Febrero 2008 - Hasta Octubre 2010
  • Básica - Escuela Salesiana Domingo Savio (Culminado)
  • Desde Febrero 2002 - Hasta Octubre 2007

Idiomas

  • Inglés - Intermedio

Conocimientos, Competencias y Habilidades

  • Excel, Word, Publisher, Auto Cad, Cursos de Atención al Cliente, Capacitaciones de lavado de dinero y activos
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