Vendedor de Tienda Dependiente de Sala de Ventas y Asesor Comercial
Objetivo del puesto
Atender y asesorar a los clientes que visitan la sala de ventas de NORDIC, así como gestionar consultas y solicitudes recibidas a través de los canales digitales (correo electrónico, redes sociales, WhatsApp Business, etc.), garantizando una experiencia de servicio profesional y una gestión de ventas efectiva.
Funciones principales
- Recibir, atender y asesorar a clientes en sala de ventas, brindando información técnica y comercial sobre los equipos.
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes a través de los canales digitales de la empresa.
- Elaborar cotizaciones, proformas y órdenes de compra en coordinación con el área administrativa.
- Dar seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Apoyar en el control de inventario de sala, manteniendo actualizada la disponibilidad de equipos.
- Colaborar en la organización y presentación de la sala de ventas para garantizar una imagen corporativa profesional.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la dirección comercial.
- Registrar en el sistema (ERP o CRM) las interacciones con clientes y el seguimiento de cada oportunidad de venta.
Requisitos del puesto
- Bachillerato concluido (deseable estudios técnicos o universitarios en Mercadeo, Administración, Ingeniería o afines).
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas presenciales y/o atención al cliente.
- Conocimiento básico en equipos de refrigeración, electromecánica o afines (deseable, no indispensable).
- Manejo de herramientas digitales (correo, Excel, redes sociales, CRM/ERP).
- Facilidad de comunicación oral y escrita.
- Habilidades de negociación y orientación a resultados.