Supervisora de Recamareras con experiencia

Perfil profesional
Persona responsable, organizada, proactiva y orientada al servicio al cliente, con habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo. Capacidad para coordinar al personal, distribuir cargas de trabajo, resolver inconvenientes y verificar que las habitaciones cumplan con los estándares de limpieza, presentación y calidad establecidos por la empresa.

Funciones y responsabilidades
Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de recamareras.
Asignar habitaciones y distribuir las cargas de trabajo de acuerdo con la ocupación del hotel.
Inspeccionar las habitaciones para verificar la limpieza, el orden, el montaje y el cumplimiento de los estándares establecidos.
Dar seguimiento a las habitaciones pendientes, ocupadas, liberadas y listas para su venta.
Reportar averías, daños, objetos olvidados y cualquier anomalía detectada durante las inspecciones.
Controlar el uso adecuado de productos de limpieza, blancos, amenidades y suministros.
Capacitar y orientar al personal sobre procedimientos de limpieza, higiene, seguridad y atención al huésped.
Coordinar con recepción y mantenimiento la disponibilidad y el estado de las habitaciones.
Verificar el cumplimiento de horarios, procedimientos y normas internas.
Elaborar reportes diarios de habitaciones inspeccionadas, incidencias y productividad del personal.
Promover un ambiente de trabajo respetuoso, colaborativo y enfocado en la calidad del servicio.