Supervisor de Servicio al Cliente
Descripción del puesto
Buscamos un(a) jefe(a) de Servicio al Cliente con visión estratégica y fuerte capacidad de liderazgo, responsable de garantizar una experiencia de servicio de alto nivel, mediante la gestión efectiva del equipo, el análisis de indicadores clave y la coordinación con áreas internas para asegurar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Profesional universitario.
- Experiencia previa en supervisión o liderazgo de equipos de Servicio al Cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y manejo de conflictos.
- Alta capacidad analítica y experiencia en toma de decisiones basada en indicadores de gestión.
- Orientación a resultados, pensamiento estratégico y enfoque en la mejora continua.
Beneficios
- Seguro de vida.
- Seguro médico hospitalario.
- Salario competitivo acorde al perfil y experiencia.
- Prestaciones de ley.