Supervisor de operaciones Asistentes Virtuales area legal
Supervisarás las operaciones diarias de un equipo de Asistentes Virtuales que sirven a despachos de
abogados en derecho de lesiones personales. Serás responsable de:
- Supervisión directa de 3-4 miembros del equipo de Asistenta Virtual en la oficina de El Salvador
- Control de calidad de todo el trabajo legal (gestión de casos, comunicación con clientes, manejo de
documentos)
- Responsabilidad de desempeño (finalización de tareas, calidad del trabajo, horas/productividad)
- Reuniones diarias de coordinación con tu equipo
- Monitoreo en tiempo real, seguimiento de trabajo
- Entrenamiento e incorporación de nuevos AV
- Apoyo en relaciones con clientes (asegurar que el trabajo sea de calidad y satisfaga a los clientes abogados)
EXPERIENCIA
- Mínimo 3+ años en campo de derecho de lesiones personales en Estados Unidos
- Podría ser como paralegal, asistente legal, gestor de casos, o AV
- Debe entender derecho de lesiones personales, etapas de casos, comunicación con clientes,
coordinación médica, reclamaciones de seguros
- Conocimiento de sistemas de gestión de casos es una ventaja
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