Recamarera / Housekeeping en Hotel (Limpieza y Mantenimiento de Habitaciones)

Responsabilidades Principales:

1. Limpieza y Presentación de Habitaciones
- Realizar la limpieza profunda y orden del número asignado de habitaciones según los estándares del hotel.
- Cambiar sábanas, toallas y otros textiles, asegurando su correcta presentación.
- Reponer los suministros y amenidades en cada habitación.
- Verificar el correcto funcionamiento de equipos, mobiliario y accesorios (luces, aire acondicionado, cerraduras, TV, etc.).
- Informar de manera inmediata cualquier daño, desperfecto o artículo olvidado por los huéspedes.

2. Áreas Comunes y Zonas de Servicio
- Mantener la limpieza y el orden en pasillos, escaleras, áreas comunes y zonas asignadas de servicio.
- Colaborar en la limpieza de áreas de lavandería, oficinas o zonas de personal cuando sea necesario.

3. Control y Registro
- Mantener control de los insumos de limpieza y amenidades utilizados durante el turno.
- Reportar al encargado de área las necesidades de reposición de suministros.
- Registrar habitaciones listas y pendientes en el sistema o en los formatos establecidos.

4. Coordinación y Comunicación
- Coordinar con recepción y mantenimiento para atender solicitudes especiales o emergencias.
- Comunicar cualquier incidencia que afecte la satisfacción del huésped o la operación del hotel.
- Asegurar una transición ordenada de información al finalizar el turno.

5. Cumplimiento de Normas y Seguridad
- Cumplir con las políticas de higiene, seguridad ocupacional y manejo de productos químicos.
- Seguir los protocolos de seguridad, confidencialidad y trato respetuoso hacia los huéspedes.

Requisitos:
Educación: Nivel básico o bachillerato (se valorará formación en hotelería, limpieza o atención al cliente).
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en limpieza de hoteles, hostales o empresas afines.

Habilidades:
- Atención al detalle y enfoque en la calidad.
- Capacidad para trabajar bajo estándares y tiempos definidos.
- Buena comunicación y trabajo en equipo.
- Actitud responsable, organizada y discreta.

Condiciones de Trabajo:
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para realizar tareas físicas moderadas (limpieza, movimiento de ropa, utensilios, etc.).
- Trabajo en equipo dentro de un entorno dinámico y orientado al servicio.

Beneficios:
- Salario competitivo acorde al puesto y a la experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Bonificaciones por desempeño y cumplimiento.
- Uniforme y alimentación durante el turno.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral estable y respetuoso.