Oficial de Retención y Fidelización de Clientes

FUNCIONES GENERALES:
Contactar al cliente vía llamada telefónica para las gestiones de retención a los clientes con solicitud de baja, con el objetivo de disminuir bajas de servicios.
Llevar una bitácora de clientes a quienes se les realiza gestión de retención.
Gestionar el llenado de encuestas de control de calidad.
Escalar casos especiales de Clientes según sea la solicitud.
Dar asistencia a cualquier otra función inherente al cargo que se asigne.
REQUISITO:
Experiencia de 6 meses
OFRECEMOS:
Salario + Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento