En GESTIONADORA DE CRÉDITOS, S.A. DE C.V. estamos en busca de Gestores/as de Cobros para integrarse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia en call center, cobranza bancaria o gestión de ventas, y te consideras una persona persuasiva, dinámica y con excelentes habilidades de negociación, ¡esta oportunidad es para ti!
Buscamos profesionales con experiencia comprobada en recuperación de cartera saneada y manejo de mora antigua, capaces de negociar acuerdos de pago efectivos y trabajar bajo objetivos.
Responsabilidades
- Gestionar cartera de crédito saneada (consumo, tarjetas, préstamos personales o PYMES).
- Realizar llamadas y seguimientos para negociar cancelaciones, liquidaciones y acuerdos de pago.
- Analizar la situación financiera del cliente y proponer soluciones viables.
- Registrar cada gestión en el sistema interno.
- Cumplir los KPIs establecidos: promesas de pago, recuperación mensual, contactos efectivos, entre otros.
- Escalar casos al área legal o pre-jurídica cuando corresponda.
- Mantener una comunicación profesional, ética y conforme al marco legal financiero.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1?2 años en cobros bancarios, recuperación de cartera o gestión financiera.
- Conocimiento de productos bancarios: créditos personales, tarjetas de crédito, préstamos, etc.
- Habilidad sólida para negociar, persuadir y manejar objeciones.
- Manejo de herramientas digitales y sistemas de recobro.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo metas mensuales.
Deseable
- Experiencia en cartera saneada o procesos pre-jurídicos.
- Conocimiento de normativa financiera y leyes de protección de datos.
- Experiencia en refinanciamiento, reestructuración o convenios especiales.
Si estás buscando un nuevo desafío y quieres formar parte de una empresa sólida y en crecimiento, ¡nos encantaría conocerte!
Postúlate hoy mismo y únete a nuestro equipo.
