Gerente de Operaciones Hoteleras
Función Principal
Asegurar una experiencia excelente para los huéspedes y la rentabilidad del negocio, gestionando personal, presupuestos, suministros y la calidad general del servicio en departamentos clave como recepción, limpieza y alimentos y bebidas
Requisitos
Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo o afín.
5+ años de experiencia en gerencias operativas en hoteles.
Experiencia en:
Supervisión de áreas operativas (recepción, mantenimiento, housekeeping, restaurante).
Implementación de estándares de servicio.
Gestión de personal, horarios y rotaciones.
Control de costos operativos.
Manejo de indicadores (satisfacción, tiempos de respuesta, eficiencia de recursos).
Manejo de conflictos y liderazgo de equipos grandes.
Inglés avanzado deseable
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