Especialista en Capacitación Comercial en telefonía

¿Te apasiona la capacitación y el desarrollo del talento comercial? Estamos en búsqueda de un/a Especialista en Capacitación Comercial que contribuya al crecimiento y desempeño de nuestros equipos de ventas a través de programas de formación efectivos.
Objetivo del puesto
Planificar, ejecutar y dar seguimiento a los procesos de capacitación comercial a nivel nacional, asegurando la transferencia de conocimientos y el fortalecimiento de habilidades del personal asignado.
Requisitos Estudiante universitario de Administración de Empresas, Mercadeo y Ventas, Psicología o carreras afines. Experiencia de 6 meses a 1 año en procesos de formación comercial, capacitación o funciones relacionadas. Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel. Conocimiento en evaluación de desempeño y seguimiento de indicadores de capacitación. Deseable conocimiento en andragogía, pedagogía y técnicas de enseñanza-aprendizaje. Deseable experiencia en plataformas LMS y utilización de herramientas de IA para la gestión diaria.
Principales funciones
Ejecutar el plan anual de capacitación para el área o canal asignado.
Garantizar la cobertura de formación del equipo a cargo.
Impartir capacitaciones comerciales y de desarrollo de habilidades.
Asegurar la apropiación de conocimientos y competencias por parte de los colaboradores.
Verificar la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos en el puesto de trabajo.
Dar seguimiento a evaluaciones de desempeño y resultados de formación.
Ofrecemos Contrato por tiempo indefinido. Salario base + viáticos. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo.
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