Ejecutiv@ de cuentas claves Linea blanca

Objetivo del Rol:

Optimizar la rentabilidad de las cuentas clave mediante el seguimiento constante de las ventas, la resolución oportuna de problemas y la identificación de nuevas oportunidades que fortalezcan la relación comercial. El rol actúa como un enlace estratégico entre la empresa y las cuentas clave, garantizando el crecimiento mútuo, la satisfacción del cliente y el aporte directo al éxito comercial de la organización.

Funciones Principales del Rol

Actuar como punto de contacto principal entre la empresa y las promotoras, facilitando una comunicación fluida, oportuna y efectiva, y gestionando de manera profesional la solución de cualquier inconveniente que pueda surgir.

Asimismo, desarrollar relaciones sólidas y de confianza con los clientes, asegurando que sus necesidades y expectativas sean comprendidas y atendidas adecuadamente, promoviendo su fidelización y satisfacción continua.

Detectar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas mediante un análisis profundo de sus necesidades y del funcionamiento de su modelo comercial.

Proponer soluciones personalizadas que contribuyan a alcanzar los objetivos de los clientes y que impulsen el incremento del volumen de negocios.

Definir objetivos específicos de ventas y crecimiento para cada cuenta clave, dando seguimiento constante a su cumplimiento. Monitorear y analizar el desempeño de cada cuenta, ajustando estrategias cuando sea necesario para maximizar la rentabilidad y el impacto comercial.

Asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos y la calidad de los productos o servicios entregados, garantizando una experiencia consistente y confiable para el cliente.

Brindar soporte continuo a las cuentas clave, atendiendo con prontitud sus consultas, inquietudes y gestionando soluciones oportunas que fortalezcan la satisfacción y lealtad del cliente.