Coordinador Administrativo y de Procesos Oportunidad de Crecimiento

HERMACO - 50 AÑOS EQUIPANDO LA INDUSTRIA SALVADOREÑA

Distribuidores especializados de soluciones industriales (SKF, Monroe, Daikin).
Empresa sólida en transformación: modernizando procesos y sistemas.

TU MISIÓN:
Ser el motor operativo de la sucursal: garantizar que caja, cobros, facturación,
atención al cliente, CRM y procesos funcionen sin fricción. No supervisas a
nadie, pero haces que todos brillen.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

ADMINISTRACIÓN FINANCIERA (40%):
- Cuadre diario de caja y preparación de remesas
- Procesamiento de cobros (efectivo, POS, tarjeta, links de pago)
- Emisión y envío de facturas y documentos
- Seguimiento de cuentas por cobrar
- Control de caja chica

SOPORTE COMERCIAL (30%):
- Atención profesional en mostrador
- Gestión de consultas por redes sociales y WhatsApp
- Apoyo en cotizaciones y coordinación de entregas
- Actualización de CRM en tiempo real
- Llamadas de seguimiento y cortesía a clientes

PROCESOS Y MEJORA CONTINUA (30%):
- Ejecutar y documentar procesos críticos (SOPs)
- Crear automatizaciones con Google Forms y Sheets
- Identificar cuellos de botella y proponer mejoras
- Generar reportes operativos semanales
- Capacitar a nuevos empleados en procesos

REQUISITOS INDISPENSABLES:
- Técnico graduado en Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afín
- 1 a 3 años de experiencia en roles administrativos u operativos
- Excel y/o Google Sheets nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos)
- Actitud de aprendizaje rápido de nuevas herramientas digitales
- Experiencia comprobable con manejo de caja, cobros o facturación
- Google Workspace, WhatsApp Business, redes sociales
- Orientación al detalle y cero errores en finanzas
- Mentalidad de servicio y actitud colaborativa
- Proactividad para identificar y resolver problemas

OFRECEMOS:
- Salario base: 500 dólares mensuales
- Incentivos mensuales medibles: hasta 100 dólares adicionales
- Bonos trimestrales por mejoras e innovación
- Capacitación continua y plan de carrera claro
- Cultura Cero Tóxicos (no toleramos gritos ni maltrato)
- Equipo joven, motivado y colaborativo
- Empresa sólida con 50 años de trayectoria