Cobrador/a Telefonico/a

Buscamos un Cobrador telefónico con experiencia en cobranza para incorporarse a nuestro equipo en San Salvador, El Salvador. El candidato ideal tendrá habilidades de negociación, capacidad de seguimiento y conocimientos en herramientas de gestión de cobranza. Ofrecemos un salario fijo más comisiones y la oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector.

Responsabilidades Clave:

- Contacto Clientes: Realizar llamadas a clientes morosos para acordar pagos y negociar planes de pago.
- Gestión Cobranza: Llevar a cabo actividades de cobranza siguiendo protocolos y políticas de la empresa.
- Registro Información: Documentar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión.
- Seguimiento Casos: Monitorear y dar seguimiento a los casos de cobranza hasta su resolución.
- Reportes: Generar y enviar reportes de actividades y resultados de cobranza a los supervisores.

Perfil del Candidato:

- Experiencia: Contar con al menos un año de experiencia comprobable en cobranza en agencias externas, financieras o bancos.
- Capacidad de negociación: Demostrar habilidades de negociación para acordar pagos con clientes.
- Seguimiento: Capacidad para monitorear y dar seguimiento a los casos de cobranza hasta su resolución.
- Comunicación: Habilidades de comunicación efectiva para tratar con clientes morosos.
- Conocimientos: Conocimiento básico de herramientas de gestión de cobranza y sistemas de información.