Asistente técnico de atención al cliente equipos industriales

Objetivo de la plaza:
Atender a los asesores de ventas externas asignados, para manejar las cotizaciones, órdenes de compra y dar seguimiento a los clientes que ellos tienen asignados a su cartera.
Generales:
Género: indiferente.
Edad: 22 ? 35 años.
Experiencia: 2 años.
Estudios: Técnico en Ingeniería industrial, eléctrica o mecánica, o tercer año de ingeniería.
Funciones:
- Atender el teléfono y el correo para brindar cotizaciones a los clientes.
- Darle seguimiento a las cotizaciones y órdenes de compra.
- Brindar asesoría técnica al cliente si así se requiere.
- Solicitar cotización al departamento de compras de productos pedidos al exterior.
- Realizar orden de compra para productos pedidos al exterior y enviar a compras.
- Realizar telemarketing a los clientes asignados.
- Facturar los productos ofertados en sala que los clientes deciden llevarse.
Competencias:
- Enfoque al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Innovación.
- Autoaprendizaje.
- Destreza comunicativa.
- Búsqueda de soluciones.
- Buena ortografía y redacción.
- Conocimiento técnico.
Conocimientos tecnológicos:
- Paquete de office (Word, Excel y Outlook)
- SAP B1 de preferencia.