Asistente Administrativa Asistente Administrativa Comercial
-Atención y servicio al paciente
- Recibir y orientar a pacientes de manera amable y profesional.
- Atender mensajes de WhatsApp y otros canales de comunicación.
- Brindar información sobre servicios, horarios, profesionales y modalidades de atención.
- Dar seguimiento a pacientes interesados en iniciar procesos psicológicos.
- Resolver consultas básicas y canalizar situaciones que requieran intervención de Dirección o del equipo clínico.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas.
- Mantener actualizadas las agendas de los profesionales.
- Dar seguimiento a pacientes pendientes de programación.
- Apoyar en la organización de actividades, talleres y eventos.
- Recibir y registrar pagos de pacientes.
- Llevar control de cobros y pagos pendientes.
- Realizar cierres y reportes básicos de caja.
- Registrar información administrativa de manera ordenada.
- Mantener actualizada la información administrativa necesaria para el funcionamiento de la clínica.
- Brindar apoyo operativo a psicólogas y Dirección.
- Facilitar la comunicación entre pacientes y profesionales.
- Apoyar en actividades institucionales, talleres, ferias de salud y otras actividades de Consultorio Flores.
- Dar seguimiento a cotizaciones y pacientes que aún no han concretado su primera consulta.
- Apoyar en la recuperación de pacientes que hayan interrumpido su proceso.
- Cumplir metas comerciales establecidas mensualmente.