Asesor/a de cobranza Atención estudiantil
Buscamos una persona proactiva, organizada, con excelente presentación personal y orientación al servicio para integrarse a nuestro equipo como Asesor Estudiantil. Será responsable de brindar acompañamiento a la cartera de estudiantes asignada, ofreciendo atención oportuna, seguimiento a su proceso académico y apoyo en la gestión de pagos, con el objetivo de fortalecer su experiencia y permanencia dentro de la institución.
Funciones principales:
Gestionar y dar seguimiento a la cartera de estudiantes asignada, brindando una atención cercana, ágil y oportuna.
Asesorar y acompañar a los estudiantes en temas académicos, administrativos y de pagos.
Dar seguimiento a saldos pendientes y compromisos de pago, promoviendo la continuidad del estudiante en su proceso formativo.
Atender consultas, resolver inquietudes y brindar soluciones que fortalezcan la experiencia estudiantil.
Registrar y dar seguimiento a las gestiones, acuerdos y atenciones brindadas a cada estudiante.
Elaborar reportes de seguimiento de cartera y atención estudiantil.
Requisitos:
Excelente presentación personal.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Disponibilidad para laborar de forma presencial y fines de semana.
Modalidad: Presencial
Disponibilidad: 1 día de descanso rotativo entre sábado o domingo, según programación mensual.
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