Analista de Operaciones y Mejora Continua
¿Te apasiona entender cómo funcionan las organizaciones, identificar problemas y proponer soluciones que hagan el trabajo más eficiente?
Buscamos una persona organizada, analítica, proactiva y con experiencia laboral comprobable para apoyar directamente a la gerencia en proyectos de mejora continua, documentación de procesos y optimización operativa.
La persona seleccionada trabajará junto al Director de Operaciones, entrevistando al personal, documentando procedimientos, organizando información y apoyando la implementación de mejoras que impacten directamente el funcionamiento de la empresa.
Esta posición requiere experiencia previa en un entorno laboral formal. No está dirigida a personas que buscan su primera experiencia profesional ni a quienes únicamente hayan trabajado de manera independiente o en negocios propios o familiares.
Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad de análisis, rápido aprendizaje y verdadero interés en comprender cómo funcionan los procesos para contribuir a mejorarlos.
Responsabilidades
- Documentar y actualizar los procesos y procedimientos operativos de la empresa.
- Elaborar manuales, guías de trabajo, listas de verificación y otros documentos internos.
- Entrevistar a los colaboradores para comprender sus funciones y flujos de trabajo.
- Crear y actualizar diagramas, mapas y descripciones de procesos.
- Identificar errores, duplicaciones, retrasos, riesgos y oportunidades de mejora.
- Proponer soluciones prácticas para optimizar los procesos internos.
- Dar seguimiento a proyectos de mejora continua, tareas, responsables y fechas límite.
- Organizar y mantener actualizada la documentación operativa.
- Apoyar la implementación y estandarización de nuevos procedimientos, sistemas y controles.
- Elaborar indicadores, reportes y controles de seguimiento para la gerencia.
- Verificar que los procedimientos establecidos sean claros, funcionales y correctamente aplicados.
Requisitos indispensables
- Mínimo dos años de experiencia laboral comprobable en áreas administrativas u operativas, dentro de una empresa u organización con una estructura formal de trabajo.
- Referencias laborales comprobables.
- Inglés intermedio, con capacidad para comprender correos electrónicos, instrucciones, documentos y reuniones básicas.
- Excelente redacción y comunicación profesional.
- Alta capacidad de aprendizaje y facilidad para comprender nuevos procesos, sistemas y herramientas.
- Excelente organización y atención al detalle.
- Capacidad analítica y habilidad para resolver problemas.
- Capacidad para administrar varias tareas, proyectos y fechas límite simultáneamente.
- Autonomía, iniciativa y capacidad para dar seguimiento sin supervisión constante.
- Manejo responsable y confidencial de la información.
- Dominio de Microsoft Office.
- Facilidad para utilizar sistemas digitales, plataformas de gestión y herramientas de colaboración.
- Disponibilidad para trabajar de manera coordinada con la gerencia y los distintos miembros del equipo.
- Computadora propia, conexión estable a internet y equipo tecnológico adecuado para trabajar desde casa.
Formación académica
Estudiante avanzado, egresado o graduado de alguna de las siguientes carreras:
- Administración de Empresas.
- Gestión Empresarial.
- Ingeniería Industrial o Ingeniería en Procesos.
- Economía.
- Psicología Organizacional.
- Recursos Humanos.
- Comunicación.
- Gestión de Proyectos.
- Auditoría o Control de Calidad.
- Otra carrera relacionada.
Perfil que buscamos
- Persona curiosa que se pregunte: ?¿Por qué hacemos esto de esta manera?? y ?¿Cómo podríamos hacerlo mejor??.
- Capacidad para escuchar, investigar y comprender un proceso antes de proponer cambios.
- Facilidad para transformar conversaciones e información desorganizada en procedimientos claros y fáciles de seguir.
- Iniciativa para identificar problemas y presentar posibles soluciones.
- Capacidad para aprender rápidamente y trabajar con instrucciones iniciales limitadas.
- Comunicación respetuosa y profesional con el personal interno y externo.
- Disposición para recibir retroalimentación, realizar correcciones y adaptarse a cambios de prioridades.
- Persistencia para completar proyectos y obtener la información necesaria.
Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Estabilidad laboral
- Modalidad de trabajo remoto
- Capacitación constante
