Agente de soporte al cliente

1- Coordinar cronogramas y sesiones de trabajo con clientes en los portales, garantizado el cumplimiento de los tiempos establecidos.
2- Brindar atención a seguimiento a clientes en fase de implentación, informando avances y pendientes para completar el proceso de factura electronica.
3- Mantener comunicación constante con el equipo de portales para asegurar la atencion al cliente.
4- Recibir documentacion de nuevos clientes y creacion de tickets de implementacion en sistema para su asignación.
5- Realizar contacto inicial con clientes por correo, llamada o Whatsapp, brindando bienvenida e instrucciones del proceso.
6- Crear credenciales en sistemas para registrar el inicio del proceso
7- Controlar y dar seguimiento a la cartera de clientes durante la implementacion y puesta en producción.

Requisitos:
1- Experiencia minimo 1 año en atención al cliente o telemercadeo.
2- Manejo de correo, llamadas y Whatsapp con clientes
3- Experiencia en control de tiempos, cronogramas y administracion de proyectos.
4- Experiencia en manejo de cartera de clientes.
5- Estudiante universiatario de carreras como Admnistracion de empresas, mercadeo o carreras a fines.

Salario base + comisiones
modalidad de trabajo presencial , a los 3 meses modelo de trabajo Home Office.