Publicado el 24 de julio
Supervisor Call Center
Salud · Nueva San Salvador, La Libertad
1 Cantidad de Vacantes
Descripción
Funciones: Supervisar y asegurar el cumplimiento de las metas operativas y KPIs críticos (como TMO y niveles de servicio), monitoreando la productividad de la cola de llamadas en tiempo real. Liderar al equipo con retroalimentación continua para garantizar la resolución en el primer contacto y ventas efectivas, Impulsar la motivación en piso con incentivos estratégicos para mantener la excelencia en el servicio y la continuidad del negocio.
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.