Ejecutivo de Atención al cliente Puerto de La Libertad
Objetivo del puesto:
Brindar atención personalizada en sucursal para garantizar una experiencia excepcional, gestionando solicitudes, ventas y renovaciones para asegurar la fidelización y metas comerciales.
Funciones:
- Brindar atención presencial personalizada, cordial y profesional.
- Asesorar a los clientes sobre productos, servicios, promociones y renovaciones.
- Gestionar aclaraciones, quejas, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Dar seguimiento puntual a casos hasta su resolución, asegurando la satisfacción del cliente.
- Promover ventas adicionales, renovaciones y retención de clientes.
- Manejo de caja, realizar aperturas y cierres diarios.
- Manejo de corresponsales (según sucursal)
- Manejo y control de la caja chica
Requisitos:
Mínimo de 1 a 2 años de experiencia en empresas de telecomunicaciones y/o afines
Estudios Mínimos de Bachiller; deseable Técnico y/o licenciatura en Mercadeo o estudios afines
Ofrecemos:
Salario ofertado: Base $408.80; plan de incentivos comisionables de $100 a más
Horario rotativo