En este rol, tendrás la oportunidad de:
Ser el apoyo administrativo del área de ventas, a través de realizar el seguimiento y control de los procesos en los que el área está involucrada y apoyar en el servicio al cliente interno para lograr las metas de revenue, gross profit, market share e inventario definidas.
Responsabilidades del puesto:
- Atender y dar respuesta a las consultas y/o requerimientos de clientes.
- Levantar, descargar y revisar órdenes de compra.
- Gestionar y dar seguimiento a pedidos regulares y especiales, asegurando plazos de entrega pactados y manejando incidencias y/o errores que se presenten.
- Gestionar despachos y entrega de productos al cliente con el área el almacén.
- Realizar el proceso de facturación a clientes, liquidación de facturas en portales web de clientes y refacturaciones.
- Revisar y validar el margen de las órdenes y facturas.
- Elaborar y dar seguimiento a notas de crédito.
- Dar seguimiento a indicadores y reportes de inventario
- Cargar información de inventario y productos en sistemas propios y de clientes.
- Generar y dar seguimiento a órdenes de venta
- Asignar productos a las diferentes divisiones.
- Elaborar y/o revisar y enviar reportes de ventas diarios, mensuales, trimestrales y anuales.
- Apoyar al área de ventas con la elaboración de cotizaciones, envío de promociones, seguimiento a créditos, devoluciones, cambios de precios en sistema.
- Dar seguimiento al cumplimiento del forecast.
- Apoyar al área de ventas con requerimientos de logística o administrativos, tales como reserva de salas, minutas de reuniones, envíos de invitaciones, correos y/o promociones, entre otros.
- Mantener actualizado y registrado correctamente el portafolio de productos y las promociones/precios especiales de acuerdo con los requerimientos de los diferentes clientes.
- Dar seguimiento a indicadores de ventas.
Requisitos para el puesto:
- Técnico administrativo o estudiante de Licenciatura en Mercadeo o Administración de empresas
- Experiencia de 1-3 años en puestos similares
- Manejo de suite office (intermedio-avanzado)
Valoramos las siguientes competencias:
Proactividad, conocimiento del cliente, gestión de proyectos, organización y comunicación efectiva.
Formarás parte de un Equipo Local, reportando directamente con el Jefe de Ventas a cargo, trabajando muy de cerca con los equipos comerciales, producto, operaciones y finanzas.
¿Por qué Intcomex?
Intcomex es la plataforma líder de soluciones con valor agregado, productos tecnológicos y solución Cloud en América Latina y el Caribe. Tenemos la experiencia para comprender la diversidad de cada uno de los mercados latinoamericanos y la flexibilidad para adaptar nuestro plan global de ser el distribuidor de tecnología de elección cubriendo las necesidades del mercado.
